Supportformular / Ticket

Ticket-System

Wenn Ihre IT-Verantwortlichen das Problem nicht lösen können oder Sie eine Beratung wünschen, lösen Sie bitte ein «Ticket» (eine Art elektronischer Laufzettel) mit dem untenstehenden Formular oder senden Sie Ihre Anfrage direkt an: itsupport@vetadm.uzh.ch
Eine E-Mail an oben genannte Adresse generiert automatisch ein Ticket, das dann it-intern der zuständigen Person zugewiesen wird.

Sobald Ihre Anfrage resp. Ihr IT-Ticket bei uns resp. bei VSF IT-Dienste eingegangen ist, kommt die bei uns zuständige Person auf Sie zu.

Informatik-Projekte

Bei umfangreicheren Projekten vereinbaren Sie bitte in jedem Fall einen Termin. Sie ersparen sich unnötige Wartezeiten und ermöglichen uns eine verbindliche Terminplanung und qualitative Umsetzung Ihrer Anfrage.

Support-Anfrage

Support-Formular

Absender/in